Sự việc một thuê bao mạng viễn thông điện lực (EVN Telecom) dùng số cố định đẹp 04.xxxx.8888 bức xúc vì nhận được thông tin Trung tâm của nhà mạng này “dọa” cắt và thu hồi nếu không đóng 2,4 triệu đồng tiền đặt cọc khiến nhiều người quan tâm.
Theo chủ thuê bao trên: Số điện thoại này được mua lại từ một chủ nhân khác. Thuê bao này cũng đã đến cửa hàng giao dịch để ký hợp đồng sử dụng và đóng cước đầy đủ hàng tháng.
Trước sự việc trên, đại diện truyền thông của EVN Telecom cho biết: Số thuê bao 04.xxxx.8888 được ký hợp đồng vào ngày 27/5/2009, theo chính sách số đẹp do EVN Telecom ban hành theo Quyết định 1495/QĐ - TTVT ngày 14/4/2009. Chủ hòa mạng lúc đó là Công ty Đầu tư Sản xuất kinh doanh phát triển hội nhập quốc tế. Sau đó, Công ty này đã chuyển đổi quyền sử dụng.
Theo EVN Telecom, theo chính sách quy định tại Quyết định số 1495, thuê bao trên thuộc số đẹp loại 2, phải đặt cọc trước 2,4 triệu đồng và sẽ được trừ dần vào cước phát sinh hàng tháng là 200.000 đồng/tháng (không bao gồm cước thuê bao). Việc thu tiền đặt cọc này sẽ tiến hành cùng quy trình hoà mạng, thể hiện bằng phiếu thu đi kèm và không thể hiện trong Hợp đồng thuê bao.
Trước thắc mắc của khách hàng, đại diện EVN Telecom thống nhất: Trách nhiệm đóng tiền đặt cọc là của chủ thuê bao đầu tiên chứ không phải là thuê bao đang sử dụng.
Cách đây vài tháng, giới viễn thông từng xôn xao việc EVN Telecom công bố thu hồi 75 số điện thoại thuộc loại VIP do... cấp nhầm.
M.P