Bác sỹ trẻ Chu Việt Dũng (Khoa ngoại chấn thương - bỏng) trong Nhóm câu lạc bộ thầy thuốc trẻ - Đoàn cơ sở Bệnh viện đa khoa tỉnh Lạng Sơn tư vấn miễn phí qua điện thoại phương thức điều trị COVID-19 góp phần giúp các F0 ổn định tâm lý, yên tâm điều trị tại nhà.
Bác sỹ Trương Quý Trường, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn cho biết, F0 điều trị tại nhà sẽ không tránh khỏi những hoang mang, lo lắng dẫn đến việc tự điều trị chưa đúng cách, gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe. Trong khi một số đơn vị y tế tuyến cơ sở chưa đủ nhân lực và chuyên môn để tư vấn điều trị cho bệnh nhân mắc COVID-19.
Xuất phát từ thực trạng đó, từ ngày 8/3/2022 Ban lãnh đạo Bệnh viện đã phê duyệt thành lập và đưa vào hoạt động Nhóm các bác sỹ là đoàn viên, thanh niên và thành viên Câu lạc bộ Thầy thuốc trẻ vấn, hỗ trợ người mắc COVID-19 điều trị tại nhà với sự tham gia của 16 bác sĩ thuộc các chuyên khoa và có nhiều kinh nghiệm trong công tác phòng, chống dịch trên địa bàn tỉnh. Qua 2 tuần hoạt động, nhóm đã hỗ trợ cho gần 1.100 lượt người trong tỉnh. Bên cạnh đó cũng có rất nhiều bệnh nhân ngoài tỉnh gọi điện, nhắn tin để được tư vấn. Sự tận tình, chu đáo của các bác sỹ đã nhận được nhiều phản hồi tích cực và để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng nhân dân.
Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn đánh giá việc thành lập nhóm “Mạng lưới tình nguyện viên hỗ trợ điều trị COVID-19 tại nhà” là hoạt động sáng tạo và mang ý nghĩa thiết thực trong việc hỗ trợ miễn phí cho người mắc COVID-19 điều trị đúng theo phác đồ của Bộ Y tế, giúp trấn an tinh thần, tư vấn sử dụng thuốc hợp lý, kịp thời phát hiện các trường hợp có biểu hiện nặng để khuyến cáo người bệnh đến cơ sở y tế điều trị sớm. Qua đó góp phần giảm tải lượng bệnh nhân mắc COVID-19 phải nhập viện.
Danh sách tên, số điện thoại các bác sỹ trong Mạng lưới tình nguyện viên hỗ trợ miễn phí điều trị COVID-19 tại nhà trong Nhóm câu lạc bộ thầy thuốc trẻ - Đoàn cơ sở Bệnh viện đa khoa tỉnh Lạng Sơn.
Bí thư Đoàn Thanh niên Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn Triệu Thị Hằng cho biết, trung bình mỗi ngày, Nhóm tiếp nhận và tư vấn từ 60 đến 80 cuộc gọi từ gia đình các F0 điều trị tại nhà. Trong đó, chủ yếu là người nhà các bệnh nhi chưa được tiêm vaccine với những biểu hiện, triệu chứng khá phức tạp. Thông qua hình thức công khai số điện thoại của các tình nguyện viên trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên mạng xã hội và thành lập nhóm zalo tư vấn, các bệnh nhân F0 có thể gọi điện trực tiếp hoặc để lại số điện thoại để được các bác sỹ tư vấn. Thời gian hỗ trợ tư vấn vào tất cả các ngày trong tuần, buổi sáng từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút, buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 20 giờ hằng ngày. Tùy vào chuyên môn, mỗi tình nguyện viên được phân công phụ trách tư vấn cho từng nhóm bệnh nhân mắc COVID- 19 khác nhau như: bệnh nhi, bệnh nhân sản phụ, người cao tuổi (trên 65 tuổi) có bệnh nền, bệnh nhân có bệnh nền ung thư và bệnh nhân thông thường.
Là một trong những người lên ý tưởng và nội dung hoạt động của nhóm, Bác sỹ Dương Tuấn Minh, Khoa Hồi sức cấp cứu – chống độc chia sẻ, tham gia Nhóm tư vấn, mình cùng các bác sỹ khác phải đảm đương cả hai nhiệm vụ, vừa đảm bảo công tác chuyên môn vừa trực “tổng đài”. Nếu có việc gấp chưa nghe được thì ngay sau đó sẽ sắp xếp để gọi, không để cuộc gọi nào bị bỏ lỡ.
Bác sỹ trẻ Chu Việt Dũng (Khoa ngoại chấn thương - bỏng) bộc bạch, mình tham gia ngay từ lúc Nhóm thành lập, mỗi ngày tư vấn 4 – 6 ca, mỗi ca tư vấn khoảng 8 – 10 phút. Sau mỗi lần tư vấn mình thấy rất hạnh phúc vì giúp được một phần nhỏ cho xã hội chống lại đại dịch.
Chị Nguyễn Thị Lương, thôn Pò Pang, xã Hợp Thành, huyện Cao Lộc thấy cơ thể mệt mỏi, sốt và rát họng nên cùng con trai 12 tuổi đến Trạm Y tế xã xét nghiệm nhanh và cho kết quả dương tính với SARS-CoV-2. Thông qua mạng xã hội, chị biết đến nhóm các bác sỹ tư vấn miễn phí cho bệnh nhân F0 điều trị tại nhà nên đã chủ động tham gia nhóm zalo, để lại số điện thoại nhờ tư vấn. Sau khi được bác sỹ tư vấn phương pháp điều trị phù hợp với thể trạng, đến nay, sức khỏe của chị và con trai đã ổn định, giảm sốt và đỡ đau rát họng.
Có bệnh nhân sau khi được tư vấn qua Zalo đã gửi lại những lời xúc động, cảm ơn sâu sắc đến bác sỹ Hưng Hoàng vì đã tư vấn nhiệt tình, giúp bệnh nhân đỡ lo lắng và an tâm hơn.
Dù đã tiêm 2 hoặc 3 mũi vaccine phòng COCID-19 nhưng khi mắc người bệnh đều rất lo lắng, hoang mang. Việc nhận được sự hướng dẫn tận tình, chi tiết cách điều trị tại nhà từ những “tổng đài viên đặc biệt” thuộc “Mạng lưới tình nguyện viên hỗ trợ điều trị COVID-19 tại nhà” của Bệnh viện đa khoa tỉnh Lạng Sơn đã giúp những người bệnh yên tâm, bình tĩnh làm theo hướng dẫn, điều trị khỏi bệnh.