Mỗi buổi sáng, sau khi được đón đến Cơ sở chăm sóc người cao tuổi ban ngày phường Tây Hồ, các cụ được kiểm tra huyết áp, nhiệt độ, nhịp mạch và tình trạng sức khỏe. Một ngày sinh hoạt tiếp tục với những bài vận động nhẹ, vật lý trị liệu, đọc sách, thưởng trà và trò chuyện cùng bạn bè đồng niên.
Không phải bệnh viện hay viện dưỡng lão nội trú, cơ sở tại số 14 phố Quảng An được tổ chức như một “ngôi nhà thứ hai” dành cho người cao tuổi. Các cụ sinh hoạt và được chăm sóc vào ban ngày, chiều tối trở về mái ấm quen thuộc. Mô hình giúp người cao tuổi không bị tách khỏi gia đình, đồng thời hỗ trợ con cháu yên tâm làm việc khi cha mẹ, ông bà được theo dõi trong môi trường an toàn.
Đây là mô hình thí điểm giai đoạn 2026–2030, do Trạm Y tế phường Tây Hồ làm cơ quan thường trực vận hành. Sau Long Biên và Đống Đa, Tây Hồ là địa phương tiếp theo tại Hà Nội triển khai phương thức chăm sóc người cao tuổi dựa vào cộng đồng.
Trên diện tích mặt sàn hơn 260 m², cơ sở được bố trí thành hai tầng với các khu vực chức năng riêng. Tầng một gồm sảnh chờ, phòng khám đông y, khu vật lý trị liệu và phục hồi chức năng. Tầng hai dành cho hoạt động vui chơi, đọc sách, thưởng trà, ăn uống và nghỉ ngơi, gồm 20 giường được chia thành hai khu nam, nữ.
Căn cứ tình trạng sức khỏe, mỗi người được hướng dẫn chế độ tập luyện và chăm sóc phù hợp. Ngoài các bài thể dục nhẹ, các cụ có thể ngâm chân bằng thảo dược, xoa bóp, bấm huyệt hoặc sử dụng ghế massage. Buổi chiều là thời gian dành cho những hoạt động kết nối như đọc thơ, học vẽ, nghe nhạc, hát karaoke và chơi cờ. Bữa ăn cũng được điều chỉnh theo khả năng hấp thu và nhu cầu của từng người.
Theo Thạc sĩ y tế cộng đồng Trần Thị Thủy, phụ trách cơ sở, công việc chăm sóc người cao tuổi đòi hỏi sự kết hợp giữa chuyên môn, trách nhiệm và lòng kiên nhẫn. Tập thể nhân viên thống nhất phương châm chăm sóc các cụ bằng sự tận tâm như đối với chính cha mẹ mình.
Những thay đổi tích cực đã được ghi nhận từ người tham gia. Bà Nguyễn Thị Tuyên, 71 tuổi, trú tại phố Tô Ngọc Vân, cho biết sức khỏe, giấc ngủ và tinh thần đều được cải thiện. Bà Nguyễn Thị Tuyết Lan, 83 tuổi, trú tại đường Âu Cơ, cảm thấy vui vẻ hơn khi được vận động, gặp gỡ và chia sẻ cùng những người đồng niên.
Hà Nội hiện có hơn 1,4 triệu người cao tuổi, chiếm hơn 16% dân số và dự kiến tăng lên khoảng 1,71 triệu người vào năm 2030. Trong khi hệ thống dưỡng lão mới đáp ứng khoảng 3–5% nhu cầu, sự xuất hiện của các cơ sở chăm sóc ban ngày được kỳ vọng bổ sung một giải pháp phù hợp, góp phần chuyển từ chăm sóc thụ động sang quản lý sức khỏe chủ động ngay tại cộng đồng.
