Tờ San Francisco Chronicle dẫn lời một người phát ngôn của hãng hàng không United Airlines cho biết chiếc Boeing 777-200 thực hiện chuyến bay mang số hiệu 507 của hãng này đã phải chuyển hướng đến Edmonton (Canada) do có hành khách cần hỗ trợ y tế khẩn cấp.
Chuyến bay đã hạ cánh xuống sân bay quốc tế Edmonton khoảng 6,5 giờ sau khi khởi hành từ sân bay quốc tế San Francisco chiều 14/8. Tất cả 265 hành khách và 14 thành viên phi hành đoàn đã trở về San Francisco vào ngày 15/8.
Trước đó, ngày 13/8, một sự cố tương tự đã xảy ra trên một chuyến bay của United Airlines cũng khởi hành từ San Francisco đến Rome. Chuyến bay này đã chuyển hướng đến Sân bay quốc tế Sacramento, California do sự cố máy móc.