Tuy nhiên, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Sóc Trăng Dương Văn Nhân cho biết sau khi đưa vào vận hành, Trung tâm còn gặp nhiều hạn chế như thiếu kinh phí phục vụ các hoạt động; việc đồng bộ dữ liệu phân hệ Giáo dục và Đào tạo, Y tế còn gặp khó khăn do sử dụng nhiều phần mềm khác nhau; dữ liệu phân hệ Du lịch, Kinh tế – xã hội còn chưa đầy đủ… Trong thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông sẽ tiếp tục tham mưu với UBND tỉnh nâng cấp và mở rộng Trung tâm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền số, đô thị thông minh; tiếp tục hướng dẫn các cơ quan, đơn vị kết nối, sử dụng cơ sở hạ tầng cung cấp thông tin và các dịch vụ được triển khai thông qua Trung tâm Giám sát điều hành tỉnh…
Về việc nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Trung tâm Giám sát điều hành tỉnh, Bí thư Tỉnh ủy Sóc Trăng Lâm Văn Mẫn chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông thành lập Tổ Dữ liệu và phân công, bố trí nguồn nhân lực đúng người, đúng việc. Cán bộ quản lý, vận hành được đào tạo đáp ứng yêu cầu chuyên môn, được trang bị các kiến thức liên quan tới hoạt động của Trung tâm.
Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố phải cập nhật và chia sẻ dữ liệu chuyên ngành chính xác, kịp thời; chịu trách nhiệm đảm bảo các hệ thống phần mềm, dữ liệu tích hợp chia sẻ được với hệ thống phần mềm của Trung tâm theo cấu trúc dữ liệu trao đổi.
Ông Lâm Văn Mẫn cũng đề nghị UBND tỉnh có văn bản cho phép Sở Thông tin và Truyền thông khảo sát, kết nối các camera công cộng trên địa bàn với Trung tâm Giám sát điều hành tỉnh.
Theo Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Sóc Trăng Dương Văn Nhân, Trung tâm Giám sát điều hành tỉnh được kết nối nền tảng chính quyền điện tử tỉnh, nền tảng đô thị thông minh qua khối hỗ trợ, điều khiển, hiển thị và các chức năng thu thập, đánh giá, phân tích thông tin bằng công nghệ dựa trên dữ liệu số về kết quả hoạt động, thông tin phản ánh kiến nghị của người dân về các ngành, lĩnh vực, địa phương trên địa bàn tỉnh. Trung tâm Giám sát điều hành tỉnh là kết tinh của thành quả ứng dụng công nghệ thông tin của tỉnh trong thời gian qua; sẽ hỗ trợ các cấp lãnh đạo đưa ra quyết định kịp thời, linh hoạt, chính xác, đồng bộ, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, giúp Sóc Trăng từng bước thực hiện thành công các đột phá chiến lược về công tác chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.