Người tiêu dùng bị “móc túi”

Hiện nay, NTD không chỉ mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng mà còn đang bị các tổ chức, cá nhân kinh doanh ngang nhiên “móc túi” từ những sản phẩm không đủ, không đúng chất lượng.

Thời gian gần đây, liên tục xuất hiện tình trạng gian lận trong hàng hóa đóng gói sẵn. Nhà sản xuất thường đưa ra các “chiêu” như: không ghi rõ khối lượng tịnh sau rã đông trên bao bì hàng đông lạnh, độn hàng cấp thấp vào hàng chất lượng tốt, ghi không đúng xuất xứ hàng hóa để nâng giá bán, hàng thiếu trọng lượng, thể tích... để “móc túi” người tiêu dùng.

Người tiêu dùng bị “móc túi” khi mua những sản phẩm đóng gói sẵn.

Luật gia Phan Thị Việt Thu, Phó Chủ tịch Hội BVQLNTD, cho biết: “Ít có NTD nào hiểu rằng bao bì sản phẩm ghi chung chung là trọng lượng hoặc khối lượng nghĩa là tính luôn bao bì và trọng lượng gia tăng do đông đá, trong khi ghi trọng lượng tịnh là trọng lượng sau khi trừ bao bì và các khoản hao hụt. Đa số người tiêu dùng không có thói quen cân lại sản phẩm đông lạnh sau khi rã đông nên nếu nghi ngờ, có thể cân lại và khiếu nại nếu phát hiện sai trọng lượng”.

Theo các ngành chức năng, đa số các đơn vị sản xuất, đầu mối nhập khẩu hàng đóng gói sẵn chưa thực hiện đầy đủ các nội dung theo quy định nhãn hàng hóa như: ghi sai đơn vị đo lường, thiếu địa chỉ nơi sản xuất (đối với hàng nhập khẩu), thiếu thành phần định lượng... Bên cạnh đó, hiện nay các mặt hàng kiểm tra chủ yếu là hàng khô, còn các mặt hàng như: Bia, rượu, nước giải khát, nước uống (loại nước uống có gas), thủy sản (sản phẩm đông lạnh)… thì chưa kiểm tra được do thiếu phương tiện kỹ thuật. Tuy nhiên, đây chỉ là những kết quả kiểm tra hàng đóng gói sẵn phần lớn được lấy ở các siêu thị - nơi mà các loại hàng hóa đưa vào bán phải qua sự giám sát nghiêm ngặt của nhà bán lẻ, còn tại các chợ, cửa hàng tạp hóa... hiện các cơ quan chức năng vẫn chưa thể kiểm soát được hết do lượng hàng hóa ở đây rất phong phú và đa dạng…

Ông Đinh Thái Xuân, Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng TP Hồ Chí Minh cho rằng, sở dĩ chưa thể kiểm tra được hết các mặt hàng trong danh mục quản lý nhà nước là do thiếu nhân lực, thiếu văn bản pháp quy và thiếu trang thiết bị… “Đối với những cơ sở có sản phẩm bị “rút ruột” thì hình thức xử lý là chỉ nhắc nhở, tạm dừng lưu thông hàng hóa để khắc phục, sửa chữa. Chỉ khi nào nhà sản xuất cố tình vi phạm nhiều lần, lúc đó mới bị xử lý vi phạm hành chính. Do đó, ngoài biện pháp tăng cường kiểm tra, chúng tôi còn tăng cường tuyên truyền giáo dục vận động để NTD thận trọng khi chọn mua các sản phẩm đóng gói và nếu có nghi ngờ về trọng lượng của sản phẩm có thể kiểm tra và báo cho các cơ quan chức năng” - ông Xuân cho biết.

H. Tuyết- Đ. Phương