Hiện chưa rõ nguyên nhân dẫn tới vụ va chạm, nhưng theo thông tin ban đầu, xe tải đã đi vào đường giao nhau với đường sắt. Vụ việc xảy ra lúc 12h35 giờ địa phương, tức 16h35 theo giờ Hà Nội. 8 toa tàu đã bị trật đường ray.
Sáng sớm 22/7, dịch vụ tàu cao tốc shinkansen từ thủ đô Tokyo đến Nagoya của Nhật Bản đã tạm dừng do sự cố trật bánh liên quan đến hai phương tiện bảo dưỡng.