Theo nhà chức trách, chiếc máy bay Airbus A321neo mang số hiệu 47 của hãng Hawaiian Airlines đang bay từ Oakland, California, còn khoảng 20 phút theo lịch sẽ hạ cánh xuống Honolulu thì phải phát tín hiệu khẩn cấp.
Mặc dù nhiều người có dấu hiệu sặc khói, nhưng tình trạng của họ không ở mức độ nghiêm trọng. Các nhân viên cứu hỏa tại hiện trường cho hay 5 người lớn và 2 trẻ em bị thương nhẹ đã được đưa đến bệnh viện. Đại diện Hawaiian Airlines đã đăng tải lời xin lỗi trực tuyến tới các hành khách bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Tuy chưa có thông báo chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố này, nhưng hãng tin Hawaii News Now dẫn lời người phát ngôn của Hawaiian Airlines cho biết phần đệm của động cơ bên trái của máy bay này đã bị hỏng, khiến dầu rò rỉ vào các bộ phận động cơ đang nóng.