Tối 7/12, trao đổi với báo Tin tức, ông Vũ Hồng Trường, Tổng Giám đốc Metro Hà Nội xác nhận thông tin và cho biết: Đây là tình huống diễn tập về an toàn đối với tuyến tàu điện trên cao. Kịch bản cho tình huống này không được thông báo trước để đảm bảo tính khách quan trong quá trình kiểm tra, khiến hành khách hiểu lầm là có sự cố.
Sự cố mất tín hiệu ở ga Cát Linh là tình huống diễn tập.
Trước đó, từ 18 giờ 30 phút đến 19 giờ 5 phút, tại ga Cát Linh (tuyến đường sắt trên cao Cát Linh-Hà Đông) đã xảy ra sự cố lỗi tín hiệu. Trong quá trình khắc phục sự cố, ga Cát Linh phải đóng cửa hơn 30 phút, vì vậy tàu chỉ khai thác theo các giao lộ nhỏ, chặng ngắn và quay vòng từ ga Yên Nghĩa tới ga Thượng Đình, hành khách không thể di chuyển bằng tàu điện tới ga Cát Linh.
Theo ông Vũ Hồng Trường, đây là 1 trong số 63 tình huống khẩn cấp mà đơn vị vận hành đường sắt trên cao có dự tính và đã trải qua tập huấn. Tình huống diễn ra theo đúng kịch bản của đơn vị quản lý đường sắt trên cao. Trong thời gian "xảy ra sự cố", các chuyến tàu đi qua các ga khác vẫn vận hành bình thường.
Ông Vũ Hồng Trường cũng cho biết, sau hơn 30 phút kiểm tra theo kịch bản, tuyến tàu điện đã được khai thác trở lại bình thường.