Theo đó vào 22 giờ ngày 16/12, một số người dân của toà S4 (chung cư Goldmark City, số 136 Hồ Tùng Mậu) nghe thấy tiếng động mạnh; khi kiểm tra thì phát hiện một cháu bé nằm bất động dưới đất, đã tử vong và báo cho lực lượng chức năng.
Theo lực lượng chức năng, nạn nhân là một bé trai học lớp 6, sống ở tầng 22 toà nhà S4. Ngay sau khi sự việc xảy ra, người mẹ của cháu bé đã có mặt tại hiện trường và không giữ được bình tĩnh nên ngất xỉu và được người dân đưa vào phòng cộng đồng.
Đến 22 giờ 20 phút cùng ngày, lực lượng Công an phường Phú Diễn và y tế địa phương đã có mặt tại hiện trường để điều tra, làm rõ sự việc.