Hệ thống điều hành Trung tâm có 10 hợp phần gồm: Hệ thống dịch vụ công trực tuyến tỉnh; hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc; hệ thống giám sát thông tin trên mạng; hệ thống camera giám sát an ninh, giao thông; hệ thống giám sát tàu cá; hệ thống du lịch thông minh; hệ thống quan trắc môi trường; hệ thống thông tin phản ánh hiện trường; hệ thống giám sát an toàn an ninh thông tin (SOC - Security Operations Center) và hệ thống quản lý hạ tầng kỹ thuật đô thị.
Theo đó, mỗi hệ thống của trung tâm có khả năng giám sát và quản lý từ tổng quan đến chi tiết từng tình huống như: Thống kê các số liệu, chỉ tiêu về tình hình kinh tế - xã hội, công tác cải cách hành chính; thực hiện giám sát trực quan trên bản đồ số; giám sát về an ninh trật tự, phản ánh bất cập đô thị, hệ thống thực hiện camera trí tuệ nhân tạo giám sát đô thị trực tiếp; thực hiện giám sát, điều hành về nhiều lĩnh vực khác như du lịch, y tế, tài nguyên môi trường… nhằm xây dựng chính quyền điện tử và đô thị thông minh.
Thông qua các hệ thống, Trung tâm sẽ cung cấp cho người dân các điểm truy cập và tối ưu hóa các dịch vụ của tỉnh bằng cách cải thiện hiệu suất và giảm chi phí; giúp cơ quan nhà nước quản lý và khắc phục sự cố bằng việc tổ chức phản ứng xử lý nhanh; phân tích, đưa ra các dự báo về các sự kiện tương lai nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân và nâng cao hoạt động các cơ quan nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tỉnh.
Tại buổi lễ, Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Thuận Lưu Xuân Vĩnh nhấn mạnh, việc khai trương Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Ninh Thuận được xem là dấu mốc có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, đánh dấu bước phát triển mới của tỉnh trong nỗ lực thực hiện mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh. Đây là sự kiện có ý nghĩa quan trọng, tạo dấu ấn để chào mừng Đảng hội đại biểu Đảng bộ tỉnh Ninh Thuận lần thứ XIV, nhiệm kỳ 2020 -2025.
Ninh Thuận mới có những bước đầu tiên trong chặng đường dài thực hiện mục tiêu chiến lược về xây dựng chính quyền điện tử, thực hiện chuyển đổi số. Vì vậy, Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, thực hiện tốt công tác tổ chức quản lý, đảm bảo việc vận hành của trung tâm, phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chức năng, cơ quan liên quan trong việc sử dụng dữ liệu được phân tích từ hệ thống phần mềm, xử lý triệt để các yêu cầu phối hợp nghiệp vụ, khai thác hiệu quả tối đa tính năng hệ thống cung cấp.
Hệ thống công nghệ sử dụng của Trung tâm do Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel - Chi nhánh Ninh Thuận và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông VNPT Ninh Thuận xây dựng. Ninh Thuận hiện là một trong 17 tỉnh, thành phố của cả nước đi vào vận hành trung tâm IOC.