Ông Hứa Thanh Nhàn, Giám đốc Công ty Điện lực Kiên Giang cho biết, vào lúc 23 giờ 45 phút đêm 14/8/2020, trực ban vận hành phát hiện mất điện một số khu vực; trong đó có đảo Hòn Tre (huyện Kiên Hải) và đi tìm sự cố nhưng không phát hiện nguyên nhân nên đã đóng điện lại vào lúc 00 giờ 50 phút ngày 15/8/2020, lưới điện vận hành bình thường.
Khoảng 06 giờ 10 phút, người dân báo có trụ điện trên biển bị nghiêng. Tổ điện Hòn Tre đi kiểm tra thì trụ điện số 478HĐ/212/2/25A/6/25 thuộc tuyến vượt biển Hòn Đất - Hòn Tre bị nghiêng. Nguyên nhân xác định ban đầu do ngoại lực tác động mạnh vào đài móng trụ làm gãy toàn bộ cọc móng làm trụ bị lệch nghiêng, nhiều khả năng do sà lan di chuyển trên biển đụng vào.
Sau sự cố xảy ra, Công ty Điện lực Kiên Giang đã tạm thời ngưng cung cấp điện trên đảo Hòn Tre từ 07 giờ 17 phút đến 13 giờ 52 phút ngày 15/8/2020 để điều tra nguyên nhân sự cố, tìm hướng khắc phục. Công ty Điện lực Kiên Giang báo cáo sự cố với UBND tỉnh Kiên Giang và các đơn vị có liên quan phân luồng và đặt phao cảnh báo các tàu thuyền tránh đi vào khu vực xảy ra sự cố, phối hợp điều tra nguyên nhân, truy tìm phương tiện va đập làm trụ điện bị nghiêng.
Tuyến đường dây điện 22 kV vượt biển Hòn Đất - Hòn Tre là lưới điện duy nhất cung cấp điện quốc gia cho Trung tâm Hành chính huyện Kiên Hải, xã đảo Hòn Tre, tỉnh Kiên Giang đóng điện vào tháng 02/2015.
Dự án này do Tổng Công ty Điện lực Miền Nam đầu tư gần 79 tỷ đồng xây dựng, quy mô 15,5 km đường dây trung áp xây dựng mới; trong đó 12,9 km đường dây trung thế vượt biển, với 27 trụ điện xây dựng trên biển. Ngoài ra còn có các hạng mục công trình khác như xây dựng hàng chục km đường dây trung thế phần bờ phía Hòn Đất, cải tạo đường dây trung thế, hạ thế và 10 trạm biến áp trên đảo.