5 tuyến xe buýt nội tỉnh được khai trương bao gồm: Tuyến Ba Láng - Ô Môn bắt đầu hoạt động từ ngày 20/9; Tuyến Sân bay Cần Thơ - Bến xe Trung tâm bắt đầu hoạt động từ tháng 11/2020; Tuyến Sân bay Cần Thơ - Thị trấn Phong Điền (huyện Phong Điền) hoạt động từ tháng 11/2020; Tuyến Lộ Tẻ (Thốt Nốt) -Vĩnh Thạnh hoạt động từ tháng 12/2020 và Tuyến Ô Môn - Kênh B (Vĩnh Thạnh) hoạt động từ tháng 12/2020.
Thời gian hoạt động của 5 tuyến bắt đầu từ 5 giờ 30 sáng đến 18 giờ tối hàng ngày, trong giờ cao điểm cứ 10 đến 15 phút là có một chuyến xe, trong giờ bình thường từ 20 đến 30 phút có một chuyến xe.
Toàn bộ hệ thống khoảng 135 xe buýt đưa vào hoạt động ở 5 tuyến nói trên đều được đóng mới 100%, xuất xưởng năm 2020, có chất lượng cao đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật Việt Nam và được Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường. Xe cũng được trang bị máy lạnh, camera trên xe và thiết bị giám sát hành trình hợp chuẩn.
Theo ông Dương Tấn Hiển, Phó Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ, việc đưa vào hoạt động 5 tuyến xe buýt mới có ý nghĩa quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân thành phố Cần Thơ và làm thay đổi hình ảnh về xe buýt thành phố Cần Thơ theo hướng văn minh, hiện đại. Đồng thời là động lực thu hút người dân tham gia sử dụng xe buýt công cộng ngày càng tăng nhằm hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân, giảm ùn tắc, tai nạn giao thông.