Vào khoảng 9 giờ 30 phút ngày 15/8, người dân phát hiện có khói, lửa bốc lên từ tầng 2 ngôi nhà của bà Hoàng Thị Diệp ở xóm Khau Gạm, xã Đức Long, huyện Hòa An. Lúc này, cả gia đình bà Diệp đi vắng, cửa khóa, người dân không thể tiếp cận để dập lửa. Lát sau, lửa cháy lan ra cả căn nhà 3 tầng và cửa hàng bán vật liệu xây dựng của gia đình.
Người dân sống xung quanh đã khẩn trương thông báo cho ngành Điện lực cắt điện và gọi lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy đến dập lửa; đồng thời phá cửa, chuyển một số đồ đạc, vật liệu xây dựng tại cửa hàng ra ngoài.
Nhận được tin báo, Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy, Công an tỉnh Cao Bằng đã điều động hai xe cứu hỏa cùng các cán bộ, chiến sỹ đến dập lửa. Sau khoảng 30 phút, ngọn lửa mới được dập tắt hoàn toàn. Tuy nhiên, toàn bộ tài sản cùng nhiều hàng hóa thiết bị nội thất, vật liệu xây dựng tại cửa hàng của gia đình bà Diệp đã bị thiêu rụi, ước tính thiệt hại nhiều tỷ đồng.
Hiện cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ nguyên nhân, thống kê thiệt hại từ vụ cháy.