Tuy nhiên, trong số các bệnh viện tuyến Trung ương chỉ số hài lòng tại Bệnh viện K Trung ương vừa được công bố mới đây lại thấp nhất trong các bệnh viện tuyến trung ương khu vực phía Bắc. Vậy tại sao lại có kết quả này?
Truyền hình Thông tấn có phóng sự tìm hiểu về vấn đề này: