Trước đó, hãng hàng không tư nhân Tara Air của Nepal xác nhận chiếc máy bay Twin Otter đã mất liên lạc với mặt đất không lâu sau khi cất cánh từ thị trấn Pokhara ở phía Tây Nepal lúc 9h55 (giờ địa phương, tức 4h10 giờ quốc tế). Trên máy bay lúc đó có 22 người, gồm 19 hành khách và 3 thành viên phi hành đoàn. Tara xác nhận trong số những người này có 4 công dân Ấn Độ và 2 khách nước ngoài chưa rõ quốc tịch.
Người phát ngôn Bộ Nội vụ Nepal Phanindra Mani Pokharel cho biết, hai máy bay trực thăng đã được triển khai tìm kiếm máy bay gặp nạn, tuy nhiên tầm nhìn bị hạn chế rất nhiều do điều kiện thời tiết xấu.