Hiện vụ việc đang được tiếp tục điều tra, song cảnh sát đã coi đây là vụ án giết người.
Theo phóng viên TTXVN tại Đức, vụ nổ súng xảy ra vào lúc 21h15 giờ địa phương khi những tín đồ Jehovah's Witnesses đang tổ chức một sự kiện trong hội trường nằm trên đường Deelböge, bắt đầu khoảng 2 giờ trước đó. Ngay khi nhận được cuộc gọi khẩn cấp từ một số nhân chứng, cảnh sát đã có mặt tại hiện trường và thậm chí vẫn nghe thấy tiếng súng nổ bên trong khi tìm cách cứu những người bị thương.
Theo cảnh sát, trái với thông tin ban đầu, không có bằng chứng cho thấy thủ phạm bỏ trốn sau khi nổ súng và cũng có dấu hiệu cho thấy thủ phạm nằm trong số những người thiệt mạng, song chưa được xác nhận. Một số nguồn tin cho biết, lực lượng chức năng đã tìm được một người bị trọng thương ở tầng trên của toà nhà và có những dấu hiệu cho thấy đây có thể chính là hung thủ, người đã dùng súng tự sát khi cảnh sát ập đến.
Hiện cảnh sát đang sử dụng máy bay trực thăng có gắn camera chụp ảnh nhiệt để tìm kiếm khu vực xung quanh hiện trường. Người dân khu vực nhận được cảnh báo qua tin nhắn là không được rời khỏi nhà. Trên mạng xã hội Twitter, cảnh sát thông báo cho đến nay vẫn chưa có thông tin đáng tin cậy nào về động cơ gây án. Hiện khu vực hiện trường đang được phong toả để phục vụ điều tra. Thị trưởng thứ nhất của Hamburg, ông Peter Tschentscher đã gửi lời chia buồn tới thân nhân các nạn nhân.