Theo người đứng đầu Văn phòng Tìm kiếm và cứu nạn tỉnh Bắc Maluku - ông Fatur Rahman, trực thăng thuộc loại Bell 429 PK-WSW đã mất liên lạc với trạm kiểm soát không lưu lúc 13h16 ngày 20/2 (giờ địa phương), khi đang bay qua khu rừng thuộc địa phận Halmahera Tengah. Chiếc trực thăng do công ty PT Weda Bay Niken điều hành, chở 3 người gồm 2 phi công và 1 hành khách.
Lực lượng cứu hộ gồm 300 người đã được huy động tới tìm kiếm tại khu vực ghi nhận lần liên lạc cuối giữa máy bay với trạm kiểm soát không lưu.
Ủy ban An toàn giao thông vận tải Indonesia cho biết sẽ tiến hành điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc.