Hãng thông tấn nhà nước Anadolu đưa tin máy bay trên đang ở chặng cuối của chuyến hành trình từ Paris, Pháp đến Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ thì phi công phát hiện càng đáp trước không mở được. Một đoạn video trên mạng xã hội cho thấy chiếc Boeing 767 của công ty chuyển phát nhanh FedEx Express phải hạ cánh bằng càng đáp phía sau và phần thân trước của máy bay tiếp xúc trực tiếp với mặt đường băng.
Theo Bộ trưởng Giao thông và Cơ sở hạ tầng Thổ Nhĩ Kỳ Abdulkadir Uraloglu, rất may không có trường hợp thương vong trong vụ việc này và phi hành đoàn đã sơ tán an toàn khỏi máy bay. Quan chức này cho biết thêm đường băng nơi máy bay hạ cánh đã bị đóng và lực lượng chức năng đã có mặt để đưa máy bay này khỏi đường băng.