Theo Sở Cứu hỏa Tokyo, các nạn nhân bị kích ứng mắt và mũi.
Vụ việc xảy ra vào khoảng 13h30 ngày 23/8 (giờ địa phương, tức 11h30 theo giờ Việt Nam) tại khu phức hợp thương mại Shibuya Hikarie của thủ đô Tokyo. Đây là nơi tập trung đông các văn phòng, nhà hàng và cơ sở văn hóa.