Theo thông tin từ cơ quan chức năng, vụ tấn công xảy ra vào lúc 8h28 sáng (theo giờ địa phương) tại nhà ga thuộc huyện Minhang, phía Tây Nam Thượng Hải. Các nạn nhân sau đó đã được đưa đến bệnh viện để điều trị.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, Ga điện ngầm Hechuan đã tạm thời đóng cửa để phục vụ công tác điều tra.
Hiện tại, ga tàu đã hoạt động trở lại bình thường.