Trên mạng xã hội Facebook, Bộ trưởng Quốc phòng Singapore Ng Eng Hen cho biết hãng hàng không trên của Ấn Độ nhận được thư điện tử thông báo có bom trên chuyến bay AXB684 đang trong hành trình đến Singapore. Máy bay phải hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Changi vào khoảng 22h04 tối 15/10 theo giờ địa phương, với sự hỗ trợ của hai tiêm kích.
Trong khi đó, dữ liệu của Flightradar24 - trang web chuyên theo dõi các chuyến bay cho thấy máy bay của Ấn Độ dự kiến hạ cánh tại Singapore vào khoảng 20h50 tối cùng ngày, sau khi khởi hành từ thành phố Madurai (Ấn Độ) vào khoảng 13h54 phút chiều 15/10.
Sau khi hạ cánh, hai tiêm kích của Không quân Singapore tiếp tục hỗ trợ máy bay của Air India Express di chuyển tránh xa khu vực đông dân cư, để đảm bảo an toàn cũng như có thể thực hiện các công tác kiểm tra an toàn tiếp theo.
Sau khi hoàn tất công tác kiểm tra theo đúng quy trình an ninh, cảnh sát sân bay cho biết không tìm thấy vật khả nghi nào trên máy bay, song nhấn mạnh vẫn tiếp tục điều tra vụ việc.
Những ngày gần đây, một số máy bay cất cánh từ Ấn Độ cũng đã phải hạ cánh khẩn cấp sau khi nhận được thông tin đe dọa bom. Trước đó, đài truyền hình NDTV đưa tin, ngày 15/10, một chuyến bay khác của Air India Express từ thành phố Ayodhya đến thành phố Bengaluru cũng nhận được đe dọa bom. Mặc dù nhà chức trách sau đó phát hiện tất cả đều là hoang báo, nhưng hãng xem tất cả mối đe dọa đều "nghiêm trọng".