Theo tuyên bố của Bộ Ngoại giao Mỹ, ông Blinken và Tổng thống Abbas cũng trao đổi về nỗ lực chung nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân Palestine cũng như đảm bảo an ninh và tự do cho họ. Ngoại trưởng Mỹ bày tỏ lo ngại sâu sắc về tình hình tại khu Bờ Tây, trong đó có vấn đề bạo lực và căng thẳng gia tăng, gây thiệt hại về tính mạng đối với cả Palestine và Israel, đồng thời nhấn mạnh tất cả các bên cần lập tức giảm leo thang tìn hình.
Về phía Palestin, theo thông cáo báo chí sau cuộc điện đàm, Tổng thống Abbas kêu gọi chính quyền Mỹ buộc Israel dừng các hành động vi phạm đối với người Palestine tại các vùng lãnh thổ Palestine. Hai bên đã nhất trí duy trì liên lạc trong thời gian tới.
Cuộc điện đàm diễn ra sau khi căng thẳng giữa người Palestine và quân đội Israel leo thang tại Bờ Tây. Quân đội Israel cho biết các máy bay chiến đấu của nước này rạng sáng 4/11 đã không kích nhằm một cơ sở chế tạo tên lửa ở Dải Gaza để đáp trả một số vụ phóng tên lửa về phía Israel.
Cuộc điện đàm cũng diễn ra trong bối cảnh chính trường Israel có sự thay đổi lớn sau khi liên minh các đảng cánh hữu do cựu Thủ tướng Benjamin Netanyahu dẫn đầu đã giành chiến thắng trong cuộc bầu cử Quốc hội với 64 ghế trong Quốc hội khóa mới gồm 120 nghị sĩ.