Theo thông báo của sân bay quốc tế Chiang Mai, vụ việc xảy ra vào đêm 7/2. Lúc 22h05 theo giờ địa phương, tháp kiểm soát không lưu thông báo rằng chuyến bay TG121 của Thai Airways, khởi hành đến Sân bay Quốc tế Suvarnabhumi ở Bangkok, đang xếp hàng chờ trên đường băng để cất cánh thì một hành khách mở một trong các cửa thoát hiểm khiến máng trượt bung ra.
"Sau khi nhận được cảnh báo, chúng tôi đã liên hệ với kỹ thuật viên của Thai Airways để vào hiện trường tháo bỏ máng trượt, sau đó kéo máy bay trở lại khu vực hạ cánh số 15", Ronnakorn Chalermsanyakorn, Giám đốc Sân bay Quốc tế Chiang Mai nói.
Giám đốc Chalermsayakorn cho biết thêm, chiếc Airbus A320 không thể di chuyển ngay lập tức và có tổng cộng 13 chuyến bay bị ảnh hưởng bởi sự cố, trong đó có 8 chuyến bay buộc phải bay vòng trên không trước khi được phép hạ cánh. Có tất cả 2.295 hành khách bị ảnh hưởng bởi vụ việc này.
Thai Airways sau đó đưa ra phản hồi rằng các kỹ thuật viên đã sửa chữa và kiểm tra cửa theo các quy định an toàn, và chuyến bay bị trì hoãn cuối cùng đã cất cánh tới Bangkok.
"Chuyến bay tiếp tục hành trình vào lúc 12h34 ngày 8/1. Tất cả hành khách, phi công và phi hành đoàn đều an toàn", thông báo xác nhận.
Đại tá cảnh sát Chiang Mai Manuschai In-thuean, sĩ quan phụ trách điều tra cho biết họ đã bắt giữ Wong Sai Heung, một công dân Canada 40 tuổi tại hiện trường và đang tiến hành đánh giá về sức khoẻ tâm thần của người đàn ông này.
Nếu bị kết tội, người này có thể phải đối mặt với án tù lên tới 20 năm hoặc thậm chí là tử hình, và/hoặc phạt 600.000-800.000 baht (16.700-22.300 USD).
Vụ việc vẫn đang tiếp tục được điều tra làm rõ.