Dẫn thông báo của hãng hàng không Nhật Bản ngày 17/1, hãng tin AFP cho biết hành khách trên là một người đàn ông 55 tuổi, quốc tịch Mỹ. Trong tình trạng say xỉn nặng, người này đã cắn vào cánh tay của một nữ thành viên phi hành đoàn, khiến nữ tiếp viên bị thương nhẹ.
Theo ANA, vụ việc đã khiến các phi công của chiếc máy bay chở 159 hành khách phải quay trở lại sân bay Haneda khi đang di chuyển qua Thái Bình Dương. Nam hành khách cũng đã được giao cho cảnh sát điều tra. Đài truyền hình Nhật Bản TBS dẫn lời hành khách này nói với các nhà điều tra rằng ông ta không nhớ gì về hành vi của mình.
Chỉ trong 2 tuần đầu tiên của năm mới, hàng không Nhật Bản đã liên tiếp gặp 4 sự cố.
Nghiêm trọng nhất là vụ va chạm tại sân bay Haneda giữa máy bay của hãng hàng không Japan Airlines (JAL) và một máy bay của lực lượng bảo vệ bờ biển vào ngày 2/1. Toàn bộ 379 người trên chiếc Airbus của JAL đã được sơ tán an toàn ngay trước khi máy bay bị biển lửa thiêu rụi. Tuy nhiên, 5 trong 6 thành viên phi hành đoàn trên máy bay kia đã thiệt mạng.
Tiếp đến, vào ngày 16/1, cánh của một chiếc máy bay thuộc hãng hàng không Korean Air đã va vào một chiếc máy bay hãng Cathay Pacific tại một sân bay ở đảo Hokkaido. Hãng Korean Air cho biết vụ tai nạn không gây thương tích, song đã để lại một lỗ thủng trên đuôi chiếc máy bay Cathay Pacific. Vào thời điểm đó, máy bay của hãng Korean Air chở 298 người và đang được phương tiện mặt đất đẩy lùi khỏi bãi đỗ để chuẩn bị khởi hành. Tuy nhiên, phương tiện mặt đất bị trượt bánh do tuyết rơi dày. Cathay Pacific xác nhận va chạm xảy ra khi phi cơ hãng đang đỗ tại sân bay và không có hành khách hay thành viên phi hành đoàn trên khoang.
Một tai nạn tương tự đã xảy ra vào ngày 14/1 khi một máy bay của ANA va chạm với một máy bay của Delta Air Lines tại sân bay Chicago. Sự cố này không gây thương tích.
Một chuyến bay khác của ANA đã phải quay trở lại vào ngày 13/1 sau khi phát hiện một vết nứt trên cửa sổ buồng lái của chiếc Boeing 737-800.
