Theo bác sĩ Jean-Marcel Guillon, Tổng Giám đốc Bệnh viện FV, “Chuẩn mực y khoa quốc tế” được cấu thành từ các yếu tố gồm đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao; tiêu chuẩn chất lượng trong mọi hoạt động nhằm bảo đảm hiệu quả và an toàn người bệnh; đội ngũ chăm sóc y tế được đào tạo bài bản; lấy bệnh nhân làm trung tâm; đầu tư công nghệ, trang thiết bị y tế tiên tiến; đào tạo liên tục và xây dựng môi trường làm việc an toàn, tạo điều kiện để nhân viên tiếp cận nguồn thông tin y học được thẩm định.
Ông Jean-Marcel Guillon cho rằng, thiếu một trong những yếu tố này, không cơ sở y tế nào có thể tự nhận là đạt chuẩn quốc tế. Các tiêu chuẩn chỉ thực sự có giá trị khi được bên thứ ba độc lập, uy tín và được công nhận quốc tế chứng thực.
FV là bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận chất lượng y tế quốc tế HAS năm 2007 và đạt chứng nhận JCI từ năm 2016, cùng chứng nhận ISO 15189 cho phòng xét nghiệm và chứng nhận Bệnh viện thân thiện với bà mẹ và em bé do Bộ Y tế cấp.
Đầu năm 2026, FV được tạp chí Newsweek và tổ chức Statista đưa vào danh sách các bệnh viện chuyên khoa tốt nhất châu Á - Thái Bình Dương 2026. Theo thông tin từ bệnh viện, FV là bệnh viện tư nhân duy nhất tại miền Nam Việt Nam có mặt trong danh sách này.
Về nhân lực, ông Jean-Marcel Guillon cho biết những năm đầu hoạt động, đội ngũ bác sĩ, đặc biệt ở vị trí trưởng khoa, chủ yếu là người nước ngoài. Sau đó, FV tập trung xây dựng đội ngũ bác sĩ Việt Nam, ưu tiên những người khoảng 40-45 tuổi, có kinh nghiệm chuyên môn và từng làm việc hoặc thực tập tại các nền y học phát triển như Mỹ, Úc, Nhật, Đài Loan. Sau hơn 23 năm, bệnh viện đã xây dựng được đội ngũ bác sĩ Việt Nam có chuyên môn cao.
FV cũng đẩy mạnh đầu tư công nghệ. Cuối năm 2025, bệnh viện đầu tư hệ thống robot da Vinci Xi trị giá 3,1 triệu USD; đầu năm 2026, Khoa Ngoại Thần kinh được trang bị công nghệ Brain Navigation trị giá khoảng 500.000 USD; tháng 6/2026 đưa vào sử dụng máy MRI 3.0 Tesla trị giá 2,2 triệu USD. Bệnh viện cũng đã ký hợp đồng mua hệ thống xạ phẫu robot CyberKnife S7.
Theo bà Nguyễn Thị Lệ Thu, Giám đốc Tiếp thị và Phát triển Kinh doanh Bệnh viện FV, định vị “Chuẩn mực y khoa quốc tế” được cụ thể hóa qua 3 trụ cột: Chẩn đoán chính xác - Điều trị hiệu quả - Giá trị xứng tầm.
Trong đó, chẩn đoán chính xác dựa trên năng lực chuyên môn, khả năng lắng nghe người bệnh, phương pháp chẩn đoán phù hợp và ứng dụng công nghệ tiên tiến; điều trị hiệu quả là sự phối hợp giữa hội chẩn đa chuyên khoa, ê-kíp điều trị, công nghệ phù hợp và năng lực chuyên môn được cập nhật liên tục; giá trị xứng tầm thể hiện ở những giá trị người bệnh nhận được từ năng lực y khoa và chất lượng chăm sóc của FV.
Bệnh viện FV cho biết, dự kiến tháng 10/2026 sẽ động thổ xây dựng tòa nhà mới, với tổng vốn đầu tư 50 triệu USD, tập trung mở rộng các trung tâm điều trị ung thư, tiêu hóa - gan mật và các kỹ thuật chuyên sâu như ghép thận, IVF. Bệnh viện cũng đang chuẩn hóa quy trình, hướng tới chứng nhận quốc tế về Du lịch y tế vào quý I/2027.
