Hình ảnh từ camera giám sát được truyền về Trung tâm tại Phòng CSGT Lạng Sơn để xử lý các hành vi vi phạm. Ảnh minh họa: Quang Duy/TTXVN
Theo đó, để phản ánh các vi phạm trong lĩnh vực giao thông vận tải đường bộ như chở quá số người quy định, tăng giá vé quá quy định, nhồi nhét và chèn ép hành khách, chạy sai luồng tuyến, dừng đón trả khách sai quy định, ùn tắc giao thông và các vi phạm khác (uống rượu bia khi lái xe, sử dụng điện thoại, sử dụng ma túy, không đội mũ bảo hiểm, vi phạm tốc độ, vận chuyển hàng cấm, nguy cơ cháy, nổ), tai nạn giao thông… người dân liên hệ qua số điện thoại của Cục Cảnh sát giao thông: 0995.67.67.67, 069.2342608.
Để phản ánh các thông tin về tình trạng quá tải tại nhà ga, bến xe; công tác bán vé, hành vi tăng giá vé quá quy định, chạy sai luồng tuyến, người dân liên hệ số điện thoại của Vụ Vận tải - Tổng cục Đường bộ Việt Nam: 0876669855.
Phản ánh về các bất cập về tổ chức giao thông, đường sá, đèn tín hiệu, chở quá tải trọng, ùn tắc giao thông trên cao tốc và các quốc lộ, liên hệ số điện thoại của Vụ An toàn giao thông – Tổng cục Đường bộ Việt Nam: 0916.608.085.
Để phản ánh và được giải đáp thông tin về đường sắt, người dân liên hệ số điện thoại của Cục Đường sắt Việt Nam: 0865367565; về hàng không, liên hệ tới Cục Hàng không Việt Nam: 0916.562.119; về đường thủy, liên hệ tới Cục Đường thủy nội địa: 0942.107.474; về hàng hải, liên hệ số điện thoại: 0914.689.576 (Cục Hàng hải Việt Nam).
Đối với phản ánh chung về tình hình trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông, người dân có thể liên hệ số điện thoại: 081.9115911 của Văn phòng Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia.
Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia đề nghị các địa phương công bố số điện thoại đường dây nóng về trật tự, an toàn giao thông của địa phương trên cổng thông tin điện tử của UBND, Công an, Sở Giao thông vận tải tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương để người dân có thể liên hệ, phản ánh các bất cập về trật tự, an toàn giao thông thuộc thẩm quyền địa phương xử lý. Người tham gia giao thông trước khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin về thời gian, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện (hoặc số hiệu chuyến bay, chuyến tàu), hành vi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự, an toàn giao thông; ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện, an toàn.