Trưởng tàu Thống nhất SE3 Nguyễn Hoàng Diễm cho biết, sáng 20/12, tổ tàu đã phát hiện tài sản giá trị khách bỏ quên trên tàu khi xuống tàu tại ga Huế. Cụ thể, sau khi tàu SE3 rời ga Huế, tiếp tục hành trình về ga Sài Gòn, tiếp viên phụ trách toa số 9 Trần Việt Hùng trong khi dọn dẹp, vệ sinh phát hiện tại giường số 4 có một túi xách màu đen, lập tức báo trưởng tàu.
Tài sản hành khách Campuchia bỏ quên trên tàu.
Trưởng tàu và tiếp viên trên tàu đã đến kiểm tra và lập biên bản, trong túi có nhiều ngoại tệ khác nhau gồm: 3.759 USD, 54.000 Kíp Lào, 76.600 Riel Campuchia, 60.500 Baht Thái Lan, ngoài ra còn tiền Trung Quốc, Myanmar, Singapore, 1 vòng đá, 1 máy tính xách tay Apple và các giấy tờ khác…
Dự đoán đây là tài sản hành khách bỏ quên khi xuống tàu tại ga Huế, Trưởng tàu đã tra tìm thông tin trên hệ thống vé điện tử và liên lạc với hành khách, xác nhận chính xác là tài sản của hành khách quốc tịch Campuchia. Hành khách đề nghị nhận lại tài sản tại ga Huế, vì vậy tổ tàu đã ban giao toàn bộ tài sản cho khách vận ga Đà Nẵng, để gửi tổ tàu Thống nhất SE4 chạy hướng TP Hồ Chí Minh - Hà Nội, trao trả lại hành khách khi tàu SE4 dừng tại ga Huế.
Chiều 20/12, khi tàu SE4 dừng tác nghiệp tại ga Huế, tổ tàu SE4 đã ban giao cho khách vận ga Huế để trao trả tài sản tận tay hành khách.
Thời gian qua, đã có nhiều trường hợp khách hàng để quên đồ dùng, tài sản trên tàu và được ngành Đường sắt trao trả lại. Những hành động, việc làm tốt của nhân viên ngành Đường sắt đã phát huy được truyền thống tốt đẹp, luôn được dư luận xã hội đánh giá cao; qua đó cũng tiếp thêm tinh thần yêu ngành, yêu nghề cho cán bộ nhân viên trong ngành. Những tấm gương "Người tốt, việc tốt" đều được các cấp kịp ghi nhận và biểu dương, khen thưởng.