Theo người dân, sáng sớm cùng ngày, sau khi cơn mưa lớn trút xuống địa bàn Quận 7 , thì phát hiện mặt đường Huỳnh Tấn Phát (trước cửa Nhà thi đấu Đa năng) sụt một hố sâu khoảng 2 mét và bị khoét hàm ếch sang hai bên.
Để tránh nguy hiểm cho người đi đường, người dân đã nhanh chóng lập rào, dùng cành cây bao quanh hiện trường.
Nguyên nhân ban đầu được xác định do đường ống dẫn nước có đường kính 37,5 cm, dày 2 cm bị vỡ, cuốn trôi đất đá gây ra sụt lún. Sau sự cố, nhiều hộ dân trên đường Huỳnh Tấn Phát bị ảnh hưởng, nước chảy yếu.