Trưởng tàu Trần Văn Trí, đoàn tiếp viên đường sắt Phương Nam chia sẻ, tàu SE16 khởi hành từ ga Sài Gòn lúc 8 giờ sáng ngày 8/10 để đưa người dân Quảng Bình về quê.
Đến khoảng 1 giờ 30 sáng ngày 9/10, khi tàu chạy đến khu đoạn Diêu Trì – Quảng Ngãi thì tiếp viên phụ trách toa 9 điện báo thai phụ tên Võ Thị Hài (SN 1993) có hiện tượng đau bụng dữ dội rồi vỡ ối dọa sinh. Ngay lập tức, tiếp viên tàu cùng bác sĩ của đoàn công tác Quảng Bình tiến hành kiểm tra và hỗ trợ sức khỏe cho thai phụ, đồng thời điện báo cho ga Quảng Ngãi để phối hợp đưa thai phụ xuống ga đi bệnh viện để sinh con.
Cũng theo trưởng tàu Trần Văn Trí, nhận được điện báo về trường hợp của thai phụ Võ Thị Hài, Tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam Đặng Sỹ Mạnh đã nhờ chuyển phần quà (3 triệu đồng) hỗ trợ cho thai phụ sinh con.
Trước đó, khoảng 19 giờ 45 phút ngày 8/10, cũng trên đoàn tàu SE16 này, khi đến đoạn Tuy Hoà - Diêu Trì (tỉnh Phú Yên – Bình Định), tiếp viên phụ trách toa 9 phát hiện thai phụ N.T. N. (SN 1992) đau bụng và có dấu hiệu trở dạ nên nhanh chóng báo cho trưởng tàu.
Tiếp viên tàu Ngô Thị Phương Thảo (có học qua lớp sơ cứu) cùng bác sĩ của đoàn công tác tỉnh Quảng Bình trên tàu đã nhanh chóng hỗ trợ, kịp thời đỡ đẻ cho chị. Theo đó, bé trai kháu khỉnh khoảng 3kg chào đời an toàn. Sau khi sinh bé, sức khỏe hai mẹ con đều ổn định và được di chuyển lên toa giường nằm để tổ tàu và bác sĩ của đoàn tiếp tục theo dõi, chờ đến ga Diêu Trì (tỉnh Bình Định) để xuống tàu và chuyển vào bệnh viện.
Chị N.T.N cũng đã được Tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam Đặng Sỹ Mạnh hỗ trợ 3 triệu đồng, đồng thời gởi lời chúc mừng hai mẹ con đã "mẹ tròn con vuông".