Chiều 23/5, xác nhận với báo Tin tức, đại diện Công ty TNHH một thành viên Đường sắt Hà Nội (Metro Hà Nội) cho biết: Từ chiều qua (22/5) đến hôm nay, tàu metro Cát Linh-Hà Đông đã một số lần đột ngột dừng lại khi đang vận hành trên đường ray.
Đại diện Metro Hà Nội lý giải: Trong điều kiện thời tiết bình thường, tàu metro vận hành ở chế độ lái "tự động". Nhưng khi gặp trời mưa khiến đường ray trơn, tàu dừng đỗ không đúng ga và chuyển sang chế độ lái "thủ công".
Nguyên nhân tàu metro Cát Linh - Hà Đông (Hà Nội) bất ngờ dừng lại giữa đường để chuyển chế độ lái là vì đường ray trơn khi trời mưa.
"Điều này là bình thường và không phải sự cố diễn tập; thời gian chuyển đổi chỉ mất khoảng một vài phút và lái tàu đã không phát loa thông báo đến hành khách. Phía Metro Hà Nội mong hành khách thông cảm và sẽ luôn tiếp thu mọi ý kiến để phục vụ hành khách ngày càng an toàn và tốt hơn nữa", đại diện này cho biết.
Trước đó, vào tối 7/12/2021, máy đếm trục tín hiệu ga Cát Linh bất ngờ xảy ra sự cố. Sau 30 phút "đóng cửa" xử lý sự cố, có nhiều chuyến tàu không thể đến/đi từ nhà ga này. Thời điểm đó, đại diện Metro Hà Nội khẳng định: Sự cố này chỉ là tình huống diễn tập bất ngờ mà Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đưa ra trong quá trình vận hành khai thác.
Được biết, tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông là một trong 8 tuyến đường sắt đô thị theo Quy hoạch phát triển giao thông vận tải Thủ đô Hà Nội đến năm 2020, 2030 và tầm nhìn đến năm 2050. Dự án được khởi công từ tháng 10/2011, đến ngày 6/11/2021, Bộ Giao thông Vận tải và UBND TP Hà Nội đã chính thức ký kết bàn giao, tiếp nhận và vận hành khai thác thương mại tuyến đường sắt trên cao đầu tiên của Thủ đô cũng như cả nước.