Theo thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra vào tối 14/6. Một gia đình du khách (được xác định là quốc tịch Nga) gồm ba thành viên đang lưu trú tại một cơ sở ven biển thuộc khu vực bãi biển Viêm Đông. Sau bữa tối, người bố cùng con gái đi dạo dọc bờ biển, người mẹ ở lại phòng nghỉ. Do trời tối, tầm nhìn hạn chế, người bố đi phía sau đã không theo kịp con gái đi phía trước và mất dấu ngay sau đó.
Gia đình cùng cơ sở lưu trú đã tổ chức tìm kiếm tại khu vực xung quanh bãi biển nhưng không có kết quả, đã khẩn cấp trình báo cơ quan chức năng địa phương.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố Đà Nẵng đã chỉ đạo Ban Chỉ huy Quân sự phường Điện Bàn Đông phối hợp chặt chẽ với cấp ủy, chính quyền địa phương triển khai phương án tìm kiếm cứu nạn. Ủy ban nhân dân phường Điện Bàn Đông nhanh chóng thiết lập Sở chỉ huy tại chỗ nhằm thống nhất công tác chỉ huy, điều hành lực lượng và phương tiện tham gia cứu nạn.
Đến thời điểm 19h tối 15/6, gần 100 người đã được huy động tham gia tìm kiếm, gồm cán bộ, dân quân thường trực Ban Chỉ huy Quân sự phường Điện Bàn Đông, lực lượng Công an, cán bộ, chiến sĩ Đội chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ khu vực số 7 cùng đông đảo người dân địa phương.
Các lực lượng chức năng đang chạy đua với thời gian, tổ chức rà soát kỹ dọc tuyến bờ biển, đồng thời không ngừng mở rộng phạm vi tìm kiếm.