Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, cửa hàng tạp hóa của gia đình anh Nguyễn Công B (sinh năm 1976) tại tổ 19, phường Thịnh Đán, thành phố Thái Nguyên bốc cháy dữ dội. Vụ cháy đã khiến ông Nguyễn Văn T (sinh năm 1942) - bố đẻ anh B và cháu Nguyễn Tuấn H (sinh năm 1998) là con trai anh B tử vong, anh B sau khi thoát khỏi đám cháy cũng bị bỏng nặng và được đưa đi điều trị tại Bệnh viện A Thái Nguyên.
Ngay khi nhận được tin báo về vụ hỏa hoạn, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Công an tỉnh Thái Nguyên đã điều toàn bộ lực lượng và phương tiện đến ứng cứu. Trong quá trình chữa cháy, 2 chiến sĩ cảnh sát phòng cháy chữa cháy là Mai Anh Hùng và Đào Danh Họa đã bị thương.
Nguyên nhân của vụ cháy đang tiếp tục được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.