Theo nhiều người dân sống xung quanh chợ cho biết, vào thời điểm đó, đám cháy bùng phát tại khu vực đình chợ mới, sau đó lan ra xung quanh.
Nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy chữa cháy tỉnh Thừa Thiên - Huế đã huy động 4 xe chữa cháy cùng gần 50 cán bộ, chiến sĩ phối hợp cùng hàng trăm cán bộ lực lượng công an huyện, dân quân tự vệ xã, huyện và người dân lao vào đập lửa, cứu tài sản cho nhân dân. Đến hơn 4 giờ cùng ngày, đám cháy được khống chế hoàn toàn.
Ông Nguyễn Đại Vui, Bí thư huyện uỷ, Chủ tịch HĐND huyện Phong Điền vừa cho biết: Thông tin ban đầu, ước tính có khoảng trên 20 lô hàng trên tổng số 168 lô hàng bị cháy, trong đó có 11 lô vải, 8 lô gạo và một số lô hàng tạp hóa khác, rất may không có thiệt về người.
Mặc dù chưa thống kê được thiệt hại, nhưng trước mắt UBND huyện Phong Điền đã quyết định hỗ trợ mỗi hộ tiểu thương bị thiệt hại 5 triệu đồng kịp thời khắc phục một phần thiệt hại do cháy xảy ra.
Nguyên nhân vụ cháy đang được tiếp tục điều tra, làm rõ.