Trước đó, lúc 15 giờ 45 phút ngày 29/12, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam nhận được thông tin tàu WHITE SHARK (Quốc tịch Marshall Islands) báo nạn khẩn cấp: Có 4 thuyền viên của tàu trong quá trình lao động đã bị tai nạn khi tàu ở vị trí cách thành phố Nha Trang 154 hải lý về hướng Đông Nam. Các nạn nhân bị đa chấn thương, đặc biệt có thuyền viên Ritche Magbanua (sinh năm 1973; quốc tịch Philippines) bị thương nặng, gãy gập xương ống phía chân trái, dập xương sườn trái, sức khỏe yếu, có nguy cơ tử vong. Tàu WHITE SHARK yêu cầu được hỗ trợ y tế và đưa thuyền viên về Nha Trang cấp cứu khẩn cấp.
Ngay khi nhận được thông tin, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn Hàng hải Việt Nam đã liên lạc trực tiếp với tàu để hướng dẫn sơ cấp cứu ban đầu nhằm đảm bảo an toàn tính mạng cho các thuyền viên bị thương. Tuy nhiên tình hình sức khỏe các thuyền viên ngày càng chuyển biến xấu nên Trung tâm đã điều động tàu SAR27-01 đang thường trực tại cầu cảng Nha Trang lên đường thực hiện nhiệm vụ.
Do ảnh hưởng của áp thấp nhiệt đới trên biển Đông có thể mạnh lên thành bão nên thời tiết rất xấu, mưa to gió lớn, tàu SAR27-01 đã vượt qua khó khăn để tiếp cận tàu WHITE SHARK, khẩn trương thực hiện các biện pháp cấp cứu khẩn cấp. Sau đó, tàu SAR27-01 kịp thời đưa 4 thuyền viên bị nạn nhanh chóng về đất liền.
Nha Trang nằm ở vị trí gần tuyến đường hàng hải quốc tế, khu vực có mật độ tàu vận tải quốc tế hoạt động tấp nập nên hay xảy ra các vụ tai nạn lao động trên tàu. Từ tháng 9/2018 đến nay, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn Hàng hải đã cứu nạn kịp thời cho 4 phương tiện nước ngoài với tổng cộng 8 thuyền viên bị thương trong quá trình lao động.