Theo đó, vào 2 giờ cùng ngày, Đồn Biên phòng Cồn Cỏ nhận được tin báo tàu hàng Tuấn Hưng 268 cùng 9 thuyền viên đang gặp nạn tại vị trí cách đảo Cồn Cỏ khoảng 1.000 m về phía Tây - Tây Nam. Đây là tàu hàng của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Vận tải và Thương mại Tuấn Hưng, có tải trọng 2.000 tấn, chở 1.984 tấn bột đá trắng từ cảng Nghi Sơn - Thanh Hóa đến cảng Bình Long - An Giang; khi đi đến vị trí trên thì gặp sự cố nên đã phát tín hiệu cấp cứu.
Ngay sau đó, Đồn Biên phòng Cồn Cỏ đã nhanh chóng điều động tàu ĐNg 31.695 TS do ông Phạm Minh Hòa làm thuyền trưởng cùng các cán bộ, chiến sĩ đơn vị ra ứng cứu. Do điều kiện sóng to, gió lớn nên đến 3 giờ ngày 11/12, tàu cứu hộ mới tiếp cận được tàu bị nạn và đưa các thuyền viên vào đảo an toàn. Hiện nay, sức khỏe các thuyền viên đã ổn định.