Trực thăng Mi-38 có khả năng đạt đến độ cao 9.000m, vận chuyển hành khách và hàng hóa, thực hiện hoạt động tìm kiếm cứu hộ, triển khai thành trạm quân y di động. Các nhà thiết kế của Mi-38 đã hoàn toàn từ chối các thiết bị cơ khí, buồng lái được lập trình đơn giản hóa thao tác điều khiển cho phi công và giảm độ ồn cánh quạt.
Thiết kế khí động học giúp MI-38 tiết kiệm nhiên liệu và tăng độ cao 3.000m trong 6 phút. MI-38 đã lập một loạt kỷ lục thế giới và là trực thăng duy nhất trên thế giới đạt được độ cao của máy bay.