Nhân viên Ga Hải Phòng phụ vụ người dân đến làm thủ tục mua vé dịp 2/9. Ảnh: Tiến Vĩnh/TTXVN
Theo đó, từ 8 giờ ngày 20/9, ngành đường sắt mở bán vé tàu Tết 2026 rộng rãi trên tất cả kênh bán vé, gồm: website www.dsvn.vn; vetau.com.vn, vetauonline.vn; giare.vetau.vn tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc đường sắt quản lý; qua ứng dụng, ví điện tử: Momo, VNPay, ZaloPay, ViettelPay, ứng dụng Ngân hàng (Smart Banking), app bán vé tàu trên thiết bị di động…; hoặc qua Tổng đài bán vé ga Sài Gòn 1900 1520, ga Hà Nội1900 0109.
Để đảm bảo quyền lợi cho hành khách, tránh mua phải vé giả hoặc vé không đúng với quy định, ngành đường sắt khuyến cáo hành khách nên đến trực tiếp hệ thống nhà ga, đại lí bán vé trên toàn quốc để mua vé. Hành khách mang theo giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh đủ điều kiện mua vé tàu giảm giá. Đặc biệt, hành khách không mua vé tàu qua "cò vé".
Hành khách có thể kiểm tra lại vé điện tử của bằng cách truy cập trang website: dsvn.vn; tìm đến mục "kiểm tra vé"; điền đầy đủ thông tin: mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi tàu, số giấy tờ cá nhân ghi trên vé; so sánh thông tin trên hệ thống và trên thẻ lên tàu.
Mỗi khách hàng được đặt chỗ và mua không quá 10 vé cho chiều đi và 10 vé cho chiều về. Ngoài ra, Ngành đường sắt bán vé ghế phụ cho trẻ em (từ 6 đến dưới 10 tuổi) trong trường hợp hành khách đã mua vé giường nằm hoặc ghế ngồi. Mỗi vé hành khách người lớn chỉ được mua kèm thêm một vé ghế phụ trẻ em, khi lên tàu được bố trí sử dụng chỗ chung với người lớn. Đồng thời, bán vé ghế phụ cho cán bộ chiến sĩ lực lượng vũ trang, công an đi công tác đột xuất, ra quân, nhập ngũ; phóng viên đi tác nghiệp.
Theo kế hoạch chạy tàu, ngành đường sắt sẽ tổ chức chạy 55 đoàn tàu/ngày, với tổng số toa xe vận dụng trên 800 toa xe, cung ứng khoảng 330.000 vé tàu cho hành khách trong dịp Tết Nguyên đán năm 2026.