Tôi đang sử dụng thuê bao trả sau của Viettel. Được biết, nhà mạng vừa ra mắt ứng dụng OTT Mocha Messenger với những tính năng độc lạ. Viettel có thể giới thiệu và hướng dẫn tôi đăng ký sử dụng dịch vụ này?
Hỏi: 4G khác 3G ở chỗ nào? Giá của dịch vụ 4G ra sao?
Hỏi: Chất lượng 3G của Viettel sau này có đuổi kịp các nước khác trong khu vực không?
Hỏi: Tại sao ở những địa hình bằng phẳng và không có vật cản vẫn xuất hiện những khu vực sóng 3G kém hoặc không có sóng?
Hỏi: Tại sao khi ở vùng sóng 3G yếu, Smartphone của tôi hay nhanh hết pin?
Hỏi: Tôi đang chuyển vùng tại nước ngoài nhưng bị chặn sử dụng dịch vụ do vượt hạn mức (trả sau) hoặc hết tiền trong tài khoản gốc (trả trước). Phải thanh toán hoặc nạp tiền bằng cách nào?
Hỏi: 3G sử dụng trong khung giờ, lãnh thổ và dùng trong việc nào là tốt nhất (xem phim, đọc báo, tìm kiếm thông tin…)?
Hỏi: Tôi thường đi leo núi ở những vùng sâu vùng xa. Bình thường dưới chân núi và lên đỉnh núi sóng 3G tốt, nhưng trên đường leo núi thì không có. Nguyên nhân vì sao?
Nếu thuê bao tại Việt Nam gọi cho tôi khi tôi đang chuyển vùng tại nước ngoài thì người đó có phải trả cước gọi đi quốc tế không?
Từ lâu trên Facebook đã xuất hiện chiêu lừa nạp thẻ cào bằng cách giả danh nhân viên Viettel (hoặc có người nhà làm trong Viettel) biết thông tin ngầm về chương trình khuyến mãi nạp thẻ được nhân 10 lần giá trị thẻ nạp chỉ dành riêng cho nhân viên Viettel.
Tôi là Nguyễn Huy Cường, ngõ Tự do, Bạch Mai (Hà Nội): Được biết, thuê bao di động Viettel có thể nhắn tin vào đầu số *966# hoặc sử dụng ứng dụng PVI.One để mua bảo hiểm qua điện thoại di động. Viettel có thể giới thiệu cụ thể về dịch vụ này?
Viettel sẽ tặng 1.000 học bổng với tổng trị giá hơn 2,3 tỷ đồng cho sinh viên vượt khó các trường đại học và cao đẳng...
Tôi là Nguyễn Minh Thu, phố An Dương (Hà Nội) đang sử dụng dịch vụ trả sau của Viettel. Xin hỏi nhà mạng các bước cài đặt sẵn những bản nhạc chờ của Viettel?
Để nạp tiền Viettel online cho iPad với công cụ trực tuyến được nhà mạng này cung cấp thì bạn trước hết cần có một tài khoản. Quá trình đăng ký tài khoản này thì khá nhanh chóng nhưng cũng có thể có một vài bước khiến bạn bỡ ngỡ.
iPad không phải điện thoại để có thể nạp thẻ theo cách thông thường nhưng thuê bao 3G Viettel khi sử dụng iPad có ít nhất 3 cách nạp tiền vào tài khoản mặc dù không nhớ số thuê bao thẻ SIM...
Tôi là N.M.Q, công tác tại Tổng công ty Đầu tư Phát triển nhà và Đô thị đang dùng trả sau của mạng Viettel được 10 năm. Thời gian gần đây, tôi hay phải đi công tác nước ngoài, xin hỏi nhà mạng cách đăng ký sử dụng cũng như giới thiệu về những tính năng tiện ích của dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
Nhằm giúp khách hàng được trải nghiệm các tiện ích trên nền dịch vụ 3G: đọc tin, nghe nhạc, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đang triển khai chương trình khuyến mại “Đọc tin hay, say nghe nhạc” cho khách hàng sử dụng dịch vụ Dcom của Viettel
Nhằm mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng có nhu cầu gọi quốc tế, từ ngày 21/2, Tổng Công ty Viễn thông Viettel cung cấp 2 gói cước QT50; QT100 gọi đi Angola.
Từ ngày 11/2/2014, Tổng Công ty Viễn thông Viettel triển khai quy định thời gian sử dụng cho Bộ hòa mạng trả trước (SIM trả trước) chưa kích hoạt.
Tôi đang lúng túng khi sử dụng dịch vụ 3G, nhất là bật hoặc tắt 3G sao cho hợp lý khi sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng mà vẫn tiết kiệm được chi phí?
