Xu hướng sử dụng các nền tảng mua sắm ảo đang thu hút nhiều người trẻ Hàn Quốc. Ảnh: O.C
Theo trang Oddity Central (Anh), theo các nhà tâm lý học, sức hấp dẫn của mua sắm trực tuyến không chỉ nằm ở món hàng được mua mà còn ở chính quá trình lựa chọn sản phẩm, cho vào giỏ hàng và chờ đợi đơn hàng được xác nhận. Những thao tác tưởng chừng đơn giản này có thể kích thích não bộ giải phóng dopamine – chất dẫn truyền thần kinh tạo cảm giác hưng phấn và thỏa mãn.
Là một trong những quốc gia có mức độ số hóa hàng đầu thế giới, Hàn Quốc sở hữu thị trường thương mại điện tử phát triển mạnh. Tuy nhiên, bên cạnh các nền tảng mua sắm truyền thống, truyền thông nước này gần đây ghi nhận sự xuất hiện ngày càng nhiều của các “website dopamine”, đặc biệt trong giới trẻ.
Các nền tảng này được thiết kế gần giống những sàn thương mại điện tử thực thụ. Người dùng có thể duyệt hàng trăm sản phẩm, đọc đánh giá, xem chương trình khuyến mại, sử dụng bộ lọc tìm kiếm và thêm hàng vào giỏ. Sau đó, họ nhập địa chỉ giao nhận và nhấn nút đặt hàng như một giao dịch thông thường.
Điều thú vị nằm ở bước tiếp theo. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo đơn hàng được tiếp nhận, kèm hình ảnh nhân viên giao hàng đang trên đường vận chuyển. Người dùng thậm chí có thể theo dõi lộ trình giao hàng theo thời gian thực trên bản đồ.
Tuy nhiên, toàn bộ quá trình chỉ là mô phỏng. Không có món hàng nào được giao đến tận nhà và cũng không có khoản tiền nào bị trừ khỏi tài khoản hay thẻ tín dụng của người dùng.
Theo nhiều bạn trẻ Hàn Quốc, trải nghiệm mà các ứng dụng này mang lại gần như giống hệt việc mua sắm thật. Họ vẫn cảm nhận được sự háo hức khi lựa chọn sản phẩm, cảm giác chờ đợi đơn hàng và sự thỏa mãn nhất định khi hoàn tất quy trình đặt mua, dù biết rằng mình không thực sự sở hữu bất kỳ món đồ nào.
Ứng dụng mua sắm “ảo” tại Hàn Quốc, nơi toàn bộ quy trình đặt hàng được mô phỏng nhưng không phát sinh giao dịch thanh toán. Ảnh: O.C
Đối với không ít người, đây được xem là cách tiết kiệm hiệu quả trong bối cảnh giá cả leo thang và quảng cáo mua sắm xuất hiện dày đặc trên môi trường số. Thay vì chi tiền cho những món đồ không thực sự cần thiết, họ vẫn có thể thỏa mãn phần nào nhu cầu tâm lý vốn khiến mua sắm trực tuyến trở nên hấp dẫn.
Hiện tượng này hiện chủ yếu xuất hiện tại Hàn Quốc. Trên các diễn đàn và mạng xã hội phương Tây, nhiều người tỏ ra hoài nghi về sức hút của những ứng dụng mua sắm ảo, cho rằng việc dành thời gian cho các đơn hàng không có thật là điều khó hiểu.
Dù vậy, một số chuyên gia cảnh báo rằng các “website dopamine” có thể chỉ giải quyết phần ngọn của vấn đề. Mặc dù giúp người dùng hạn chế chi tiêu, những nền tảng này vẫn duy trì các hành vi và thói quen vốn khiến mua sắm trực tuyến trở nên gây nghiện. Nói cách khác, người dùng có thể tránh được việc mất tiền, nhưng chưa chắc đã thoát khỏi sự lệ thuộc vào cảm giác hưng phấn mà hoạt động mua sắm mang lại.