Ngày 3/10, Chủ tịch hãng hàng không Aviastar, ông Sugeng Triyono cho biết tín hiệu của chiếc máy bay Twin Otter mất liên lạc đã được phát hiện vào đêm qua (2/10), không phải trên biển như một vài dự đoán ban đầu mà ở khu vực vùng núi phía nam Palopo, Nam Sulawesi.
Sáng 3/10, các đội cứu hộ đã khẩn trương triển khai công tác tìm kiếm ở khu vực này. Sau những nỗ lực sớm nhất tìm kiếm dưới mặt đất vào tối 2/10, hiện nay, 4 máy bay trực thăng đã tham gia tìm kiếm từ trên cao, trong đó có 2 chiếc máy bay quân sự, 1 chiếc của tư nhân và một chiếc máy bay của hãng hàng không Aviastar.
Máy bay Twin Otter thuộc hãng hàng không Aviastar bay từ sân bay Andi Djemma, Masamba, Bắc Luwu, Nam Sulawesi đến Sân bay Quốc tế Sultan Hasanuddin, Makassar, Nam Sulawesi được báo cáo là đã mất liên lạc vào chiều 2/10, sau 7 phút cất cánh. Chiếc máy bay chở 10 người gồm 7 hành khách và 3 thành viên phi hành đoàn.