Ngày 12/3, chính quyền sở tại đã xác nhận thông tin trên và cho biết thêm đoàn tàu chở hàng gặp nạn gồm 10 toa. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do lái tàu không kiểm soát được tình hình, sau đó bị mất lái và lao vào một khe núi khi con tàu đang leo dốc. Lực lượng cứu hộ vẫn đang tiếp tục tìm kiếm các thi thể bị mắc kẹt trong đống đổ nát của đoàn tàu.
Bất chấp lệnh cấm của chính phủ, nhiều tàu hàng tại CHDC Congo vẫn chở thêm người. Các vụ tai nạn đường sắt khá phổ biến tại khu vực Đông Nam nước này, mà nguyên nhân là do đầu máy quá cũ và hệ thống đường ray xuống cấp, không đảm bảo chất lượng.