Giới chức cho biết khi hỏa hoạn xảy ra, có 237 hành khách và 51 thủy thủ trên chiếc phà Euroferry Olympia treo cờ Italy. Đến lúc này, lực lượng bảo vệ bờ biển đã đưa hầu hết những người này lên các tàu cứu hộ. Hiện chưa có thông tin về thương vong trong vụ việc.
Phà xuất phát từ cảng Igoumenitsa, cảng lớn nhất ở miền Tây Hy Lạp, để đến cảng Brindisi ở Italy, cách đó khoảng 9 giờ di chuyển. Lửa bùng phát khi phà ở gần đảo Corfu trên biển Ionia. Hiện chưa rõ nguyên nhân vụ hỏa hoạn. Trang tin Proto Thema (Hy Lạp) đăng tải video cho thấy lửa bao trùm chiếc phà dài khoảng 183m, với nhiều cột khói bốc cao. Một hành khách trên phà cho biết lửa có thể bùng phát từ trong khu vực gara trên phà.
Ít nhất 3 tàu cứu hộ và 1 tàu cảnh sát Italy cũng đã được huy động tham gia chiến dịch cứu hộ. Các hành khách và thủy thủ đoàn được sơ tán đến cảng Corfu. Chiếc phà này thuộc đội tàu của hãng Grimaldi Lines, có sức chứa tối đa 560 hành khách.