Giới chức địa phương cho biết cảnh sát đã nhận được cuộc gọi thông báo về việc có tiếng nứt lớn trên tầng 10 của tòa nhà. Ngay lập tức, khoảng 3.000 người bên trong và gần tòa nhà đã nhận được yêu cầu sơ tán và các kỹ sư đã đến hiện trường để điều tra sau khi khối nhà này dịch chuyển khoảng 1 hoặc 2 mm. Hiện chưa rõ khi nào các cư dân mới được phép quay trở lại tòa nhà. Lực lượng chức năng đã lập khu trú ẩn tạm thời tại tòa nhà gần đó.
Tòa tháp chung cư Opal tọa lạc trong khu làng Olympic Sydney. Tòa tháp vừa được xây dựng và khai trương trong năm 2018, với 392 căn hộ.