Trong khi đó, thông báo trên trang chủ, OpenAI cũng thừa nhận việc các sản phẩm của họ gặp trục trặc. Theo thông báo mới nhất, các sản phẩm, trong đó có ChatGPT, đã hoạt động trở lại bình thường, duy chỉ có trang mạng của DALL·E vẫn còn gặp một số vấn đề.
Trước đó, người dùng gặp vấn đề trong việc truy cập vào ChatGPT, kể cả bản trả phí.
Cùng ngày, DownDetector - công cụ theo dõi lưu lượng hoạt động của các dịch vụ trên mạng Internet - cũng chỉ ra số lượng người dùng báo cáo gặp vấn đề kỹ thuật khi sử dụng các sản phẩm của OpenAI trong chiều ngày 21/2.