Theo công ty đường sắt Đông Nhật Bản (JR East), tổng cộng 376 đoàn tàu cao tốc đã phải dừng đỗ hoặc hoãn tới hơn một giờ đồng hồ ở các tuyến Tohoku, Joetsu, Hokurik và nhiều tuyến đường Shinkansen khác.
Công ty cho biết đã phát hiện trục trặc trong hệ thống phanh khẩn cấp của một đoàn tàu trên tuyến Tohoku-Yamagata vào lúc 9 giờ 50 phút sáng 30/12 theo giờ địa phương.
Sự cố trên đã buộc đoàn tàu phải đỗ trên đường ray số 23 của ga Tokyo hơn 90 phút, ảnh hưởng tới các chuyến tàu khác và khiến ga tàu vốn đông người này chật kín những hành khách tuyệt vọng vì không thể lên chuyến tàu cuối năm để sớm về nhà trong kỳ nghỉ đón năm mới.