Phát biểu tại hội nghị trực tuyến của Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc (HĐBA LHQ), ông Pedersen nhấn mạnh: "Một giải phái chính trị là con đường duy nhất cho Syria". Theo ông, chỉ một bước đi có thể không đạt được giải pháp này, song nếu tất cả các bên cùng tham gia thì có thể tiến dần tới mục tiêu.
Ông Pedersen nêu rõ tuần vừa qua đánh dấu 12 năm kể từ khi xung đột bắt đầu bùng phát ở Syria và thực trạng hiện nay "không thể chấp nhận được". Ông khẳng định một giải pháp chính trị phải khôi phục chủ quyền, độc lập, thống nhất và toàn vẹn lãnh thổ của Syria, đáp ứng những nguyện vọng chính đáng của người dân Syria.
Đặc phái viên LHQ bày tỏ lo ngại trước việc Ủy ban Hiến pháp Syria dừng hoạt động trong 10 tháng, cho rằng động thái này "phát tín hiệu xấu cho thấy khả năng Syria tìm được giải pháp toàn diện bị hạn chế bởi những vấn đề không liên quan đến nước này". Ông kêu gọi ủy ban trên nhóm họp lại tại Geneva (Thụy Sĩ) trên tinh thần khẩn trương, thỏa hiệp và thực chất.
Tháng 10/2019, Ủy ban Hiến pháp của Syria, bao gồm 150 thành viên trong chính phủ, phe đối lập và xã hội dân sự, lần đầu tiên nhóm họp tại Geneva. Liên hợp quốc xem đây là bước đi đầu tiên hướng tới hòa giải chính trị tại Syria.
Ông Pedersen cũng đề cập các nỗ lực nhằm khắc phục hậu quả trận động đất kinh hoàng tại Syria, theo đó nhấn mạnh cần phải hỗ trợ các nguồn lực khẩn cấp cho khu vực Tây Bắc nước này, đồng thời duy trì sự yên bình, đặc biệt tại những khu vực bị ảnh hưởng do động đất.