Fox News đưa tin cô Anna Crail, người có điện thoại iPhone 6 "bốc hỏa", kể rằng lúc đầu rất hoảng sợ vì cảm thấy có cháy. Sau đó, cô nhận thấy rằng ngọn lửa cao chừng 20 cm đã bốc lên từ chính từ chiếc điện thoại thông minh của cô.
"Tôi ném chiếc iPhone xuống sàn và nó rơi xuống gầm ghế. Sau đó, ngọn lửa ngày càng mạnh và nhiều hành khách bắt đầu nhốn nháo nhảy ra khỏi chỗ ngồi", nạn nhân thuật lại.
Đám cháy đe dọa mạng sống của 163 hành khách trên máy bay, nhưng may thay các thành viên phi hành đoàn đã nhanh chóng xử lý vấn đề nguy cấp, dùng bình cứu hỏa dập tắt ngọn lửa từ chiếc điện thoại thông minh.