Theo nguồn tin trên, ngọn lửa bùng phát lúc 22h5 ngày 12/3 theo giờ địa phương và lực lượng cứu hỏa đã mất hơn 2 giờ để dập tắt đám cháy.
Bộ Hoàng cung cho biết thêm nguyên nhân dẫn đến hỏa hoạn là do chập điện.
Theo ghi chép lịch sử, cung điện của Hoàng gia Campuchia ở tỉnh Siem Reap được xây dựng từ năm 1904. Đây là nơi ở chính thức của Quốc vương Campuchia mỗi khi tới Siem Reap. Giới chức tỉnh Siem Reap cho biết tòa nhà bị cháy là khu vực văn phòng.