Theo giới chức thành phố, va chạm xảy ra tại trung tâm khu Upper West Side của quận Manhattan. May mắn không có người tử vong và không có người bị thương nặng trong vụ va chạm.
Hàng chục cảnh sát và xe cứu hỏa đã được điều đến hiện trường giúp sơ tán hàng trăm hành khách bị ảnh hưởng. Trong khi đó, nhiều hành khách tìm các tuyến đường thay thế khi hoạt động của 3 tuyến tàu bị gián đoạn nghiêm trọng. Vụ va chạm cũng gây ra tình trạng giao thông hỗn loạn ngay trước giờ cao điểm tại đại đô thị của Mỹ.